Владельцы iPhone 6 массово обращаются в сервис-центры от Apple из-за «болезни сенсорный экран»

Два года для смартфонов возрасте скорее среднего, чем пожилого. Однако некоторые iPhone 6 и iPhone 6 Plus выпустили осенью 2014 года, пришла с дефектом, который не живет в них до счастливой старости, чтобы в музее древности электроники.

Два года спустя, после релиза iPhone 6 и iPhone 6 Plus владельцы устройств начали жаловаться на проблемы с сенсорным дисплеем. В верхней части экрана серая мерцающая полоса появляется и датчик касания не реагирует или начинает реагировать хуже. Дефект в виде «болезни сенсорного экрана» или «заболевание крестиком» (touch disease).

По результатам независимого исследования, на данный момент это наиболее распространенная жалоба среди владельцев iPhone 6 и 6 Plus. Каждый десятый (11%) обращается в сервисные центры Apple с этой проблемой.

«От 23. до 25. Август в четыре Apple Store технической поддержки направлено 3039 владельцев iPhone. Среди них 564 пользователей iPhone 6 и 1094 пользователей iPhone 6 Plus. На «болезнь удар», — посетовал 66 564 владельцев iPhone 6. Среди владельцев iPhone 6 Plus было больше жалоб – 409 человек. Так, 12% владельцев неработающих iPhone 6 и 37,4% владельцев проблемных iPhone 6 Plus сообщают о таком дефекте», — говорится в исследовании iFixit.

Расположение «проблема» — сенсорный экран-контроллер на материнской плате iPhone 6

Дорогостоящая замена экрана «болезни строчки» не лечить — проблема не в дисплее, а в чипе на материнской плате смартфон контроллер коснулся сенсора. Дефект связан с деформацией корпуса, пораженный флагманов 2014 года (Bendgate). При регулярных нагрузках на корпус – много незаметных изгибов, которые каждый день повторяются много раз, например, когда человек садится на стул со смартфоном в заднем кармане припоя между чипом и материнской платы постепенно уменьшается и контакт нарушается. Как известно, из-за чрезмерной гибкости корпуса в iPhone 6s решили создать прочный сплав.

«Лечится» дефект заменой системной платы или перепайкой микросхем, но для такой работы будет только эксперты. Временно проблему можно решить, слегка согнутые iPhone и давления в определенных частях тела. Но через некоторое время проблема вернется, и подобные методы не могут помочь.

Apple знает о дефекте, но до сих пор делает вид, что ничего не происходит. Пострадавшие в компании сказать не проходите мимо, вы не можете делать ничего — гарантию на свои смартфоны уже.

iPhone 6s и iPhone 6s Plus вовсе не страдают «болезнью крестиком». В отчетный период от всех заявителей технической поддержки в Apple Store владельцы флагманов никто не пожаловался на эту проблему.

]]>

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.

Translate »